网购给恶意差评再进行勒索
昨日,淘宝网与杭州警方召开新闻发布会,宣布全国首例“恶意差评师”案告破,7名犯罪嫌疑人被以涉嫌敲诈勒索罪逮捕。警方透露,抓捕“恶意差评师”行动将持续进行,预计还有多名嫌犯将在年内落网。此前,有包括成都店家在内的多家淘宝网店投诉,称有“恶意差评师”以在网店上给差评为要挟,对店主进行敲诈勒索。对此,淘宝方面表示,将出台更多措施,保护网店主的利益。
首例“恶意差评师”案告破
近年来,网购不断的普及,吸引了一些不法分子的注意。2012年6月开始,随着吐槽的网店卖家越来越多,一伙“恶意差评师”群体逐渐浮出水面。这些差评师以给网店差评为手段索要钱财,甚至还出现多人合作的“团伙作案”。“恶意差评师”的出现,使得正常的网店经营受到威胁。
所谓“恶意差评”,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式向网店谋取财物或其他不当利益的行为。淘宝网相关负责人表示,他们支持消费者给予合理评价的权利,但是对于“恶意差评”的行为,也决不放过。为此,淘宝网成立了专门的调查小组,通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段,掌握了大量“恶意差评师”的作案证据和相关信息,并将这些线索递交给杭州警方。
“恶意差评”投诉量下降90%
淘宝网相关负责人表示,在过去的几个月里,淘宝网除了主动报案并配合警方破案之外,还出台了一系列举措,从规则、制度、技术保障入手,以进一步优化和完善淘宝网的评价体系,更好地全面打击和遏制这些网络恶势力的恶意行为。
今年6月,淘宝网取消好评率与搜索排名的关联,并陆续取消了营销活动中对好评率的要求。这一举措,从本质上降低了好评率对卖家的影响权重,让卖家不用担心好评率过低会影响搜索排名和参加淘宝营销活动;7月,淘宝网开通恶拍举报绿色通道,对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单,经核实后进行关闭交易处理,避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号,淘宝网也根据严重程度进行相应处理,情节严重者冻结淘宝账户。
数据显示,经过专项整治,淘宝网共处罚恶意买家账号6.5万个,拦截关闭10多万笔恶意订单,保障了5万多卖家的权益。与今年6月的最高峰相比,淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少了90%以上。
本报记者 王鑫
- 广东渐成国际印刷中心电路板蹲便器双龙配件汽车窗帘版权转让Frc
- 威建建团一行来宾参观方圆集团交流企业党建兰溪熔锡炉精密注塑液压油缸电镀镍板Frc
- 大品牌时代的四大陨落顾客价值体验成关键投影展台家用电器蜜饯果脯自锁开关投影板Frc
- 凯斯滑移租赁打开租赁行业新市场0开关柜校验仪信号蝶阀建筑涂料变速器Frc
- 美日首脑在华盛顿会晤皮革手套油轮大宇配件烤肉炉厂房装修Frc
- 中国轮胎翻新应用与市场发展高层论坛徽章乐昌运动护具玉石首饰汽车陪练Frc
- 工业机器人市场需求巨大前5月产量4436多路阀加热电缆盘子个性颈饰美体塑身Frc
- 徐工起重机三兄弟扬威泰国湾助力曼谷高架建导电涂料辽源台灯防水接头美工刀Frc
- 湖北荣成原纸项目有望于6月份试产空调扇报刊架驱动IC液压软管扩管机Frc
- 2016年11月1日开始铸件统一调价曲轴南宫铝导线回流焊钣金产品Frc