量规厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
量规厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

I血拼时代销品茂的生态法则电商并不致命

发布时间:2020-01-14 18:44:20 阅读: 来源:量规厂家

焦点一:

电商并不致命

虽然零售业都在苦叹电商的冲击,但据中国购物中心产业资讯中心主任郭增利介绍,2013年,电商占中国社会消费品零售总额的比例为7.4%,实体消费依然占据了绝对的份额。“线下实体店并未完全被动”,郭增利说。

网络解决了我们部分的消费需求,但网络却难以满足我们一些体验性的如吃饭、美容、健身等消费需求,上海商业经济学会副秘书长齐晓斋坚定地认为,销品茂不仅是一个消费场所,还是一个交往的空间,所以电商不可能取代传统行业。

一份来自中国购物中心产业资讯中心的调查表明,消费者去销品茂,在消费动机的排序上,“购物”仅排在第6位。这意味着,影响消费者放弃销品茂的原因,可能并不仅仅是电商,而是消费者对销品茂的认同感。电商并不致命。

焦点二:

销品茂如何粘住消费者?

在电商时代,购物中心何去何从?郭增利认为,要增加对消费者的粘合度。

“大大增加销品茂的体验消费,让更多的消费产生更多的认同感”,齐晓斋认为,这其中包括消费者和消费者,消费者和商家之间的互动体验。

上海商业发展研究院副教授娜日认为,销品茂应构筑一个个性化的生态圈,其中应顺应人性化需求。这样,销品茂就成为了一种人与人交流的平台,是现代人的一个社交圈,是我们生活当中的一个不可或缺的部分,以此增加销品茂的粘性,这些都是互联网无法替代的。

对于销品茂,上海经济与区域经济研究室主任陈维给了它一个定义“全新的城市空间”。

焦点三:

销品茂如何借鉴

互联网思维?

线上、线下是否是对立的?上海市商委副主任吴星宝认为,如果没有电商新型业态的产生,传统商业或许永远不会改变,所以电商也促进了传统商业模式的转型。

“今天线下零售业最大的问题,就是他无法和进店者保持连接,也无法和出店者保持连接”,中国移动互联网产业联盟秘书长李易说。

在美国的梅西百货中,苹果用户只要进店,店方立刻知道今天来了哪些人,在哪些柜台停留了多少时间。郭增利认为,在电商时代,销品茂应利用电商行业的先进技术,有效地进行引流,并对客户进行定位、细化分析,通过由此产生的精准数据库,对消费者进行更为精准的服务。

传统商业利用了互联网技术,就可实现用户行为可追踪、可衡量、可预测,让企业跨时间、跨地域接单。随着线上和线下之间的互动,由此就可打造一个消费的全渠道接触点,它就像一双无形的大手,引导和创造着新的消费模式。

通过互联网,把科技、服务、信息整合在一起,购物中心由此成为了云端。

晨报专访

坡道起步,打造环球港生态链

Q:晨报记者A:月星集团董事局主席丁佐宏

Q:你觉得电商对你们的冲击大吗?

A:我们和电商进行错位经营。环球港是上海市营造城市文化氛围、打造商圈公共文化的首个示范点:我们的四楼为文化区,其中既有博物馆、美术馆、艺术拍卖中心,还有敦煌民乐展示中心、海派旗袍艺术馆等非遗项目;多种艺术形式的演出、展览如HelloKitty40周年全球巡展等不间断上演。

有戏可看、有景可观、有物可购、有乐可享,环球港的文化、体验消费正构筑其无可替代的生态链,环球港正成为了上海人的城市活动中心。

Q:你是如何理解环球港的生态链?

A:我认为,环球港其实就是一个生态系统。消费者多元的消费需求,在购物中心内交织,构成一个个子系统,各个子系统还相互交织、相互影响。

Q:环球港在营销中,是否利用了一些互联网技术?

A:环球港非常希望借“马云们”所掌握的先进的技术,推动我们的创新。今年6月“湘家传—2014沪洽周湖南非物质文化遗产精品展示展销活动”期间,互联网,网络、手机“微商城”同步直播,以此来直播销售湘绣、安化黑茶、醴陵釉下五彩瓷等商品共计40余款。

因此,环球港将抓住互联网的技术,拥抱互联网、汇聚移动终端、推动线上线下融合、优化业态组合模式,进一步做好线下与线上的连接。

Q:环球港开业一年了,接下来发展策略是什么?

A:环球港平日客流一直保持在6万-10万人次,双休日可达到近20万人次,满铺率95%,应该说交出了一份满意的答卷。上海环球港有个三年计划,“一年起步、两年上坡、三年跨台阶”,因此我们现在处在上坡的时点。我有一个愿景,环球港要成为中国百年老店,成为国际名店。

Q:环球港在全国将会怎样发展?A:月星集团不仅倾力打造上海环球港,还积极培育环球港这一服务品牌体系。目前,在苏州、常州、徐州、沈阳、新疆等地,都在建设环球港,有的已经处于开业筹备阶段。

(责任编辑:HN666)

医生在线解答

在线网上预约挂号

网上预约挂号预约系统

相关阅读