业内评论RFID的酒店商机
导读:前几天在北京丽思卡尔顿酒店参加摩托罗拉企业移动业务部“RFID及企业移动优势发展论坛”时的感受。公司在每位记者和参会嘉宾的签到注册信息袋里放置了一个RFID标签。通过设置在会议大厅门口的固定式读取器,实时收集到场者的信息,然后显示在大厅的大屏幕上,以这种新颖的方式烘托会场气氛。 走进会议厅,第一眼就看到门口的大屏幕上显示出对“张彤”的欢迎词条,说实话,当时很惊讶,也觉得很受用。
这是前几天在北京丽思卡尔顿酒店参加摩托罗拉企业移动业务部“RFID及企业移动优势发展论坛”时的感受。公司在每位记者和参会嘉宾的签到注册信息袋里放置了一个RFID标签。通过设置在会议大厅门口的固定式读取器,实时收集到场者的信息,然后显示在大厅的大屏幕上,以这种新颖的方式烘托会场气氛。
在会后和摩托罗拉企业移动业务亚太地区RFID业务总监JohnCunningham的交流中,他解释说,这个环节的实现非常简单,通过这样的一个完全自动的数据收集和显示过程,企业能够很好地定位自己员工每一时刻的位置和移动状况。配合低成本的无线IP通信,企业运营流程的移动性优化和供应链的透明化管理会变得轻而易举。
由于管理水平和频段开放、标准以及成本等问题,目前来看,国内企业大规模实施RFID的趋势还未到来。但是,今天通过本人的亲身感受,我感觉到RFID在酒店中的能够出现“大的商机”。试想,对于那些“空中飞人”一般的商务人士,再豪华的酒店装修和服务也已经司空见惯了,但如果当你走进一家酒店或者进入自己的客房,马上就在显示器上看到写有你名字的欢迎词和问候语,这种感受是不是很“爽”!
再有,当你在酒店不同的区域,随时随地都能看到对你表示欢迎的信息,你会不会觉得好像到了一家专属为你个人提供服务的酒店?这样的亲和力和被尊重的感觉,对于那些时常要面对老板和客户双重“苛求”的人来说,真的难能可贵。反过来对于一家酒店,只要花一笔很小的成本,就能够给每一个下榻的客人一种“大人物”的超值体验,还怕他们不会趋之若鹜吗?
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