超威蓄电池被爆以次充好高管回应无可奉告

发布时间：2020-03-02 14:26:21 阅读：次来源：量规厂家

超威车间里悬挂的质量宣传栏对质量诠释得很清楚，但知易行难，但凡管理上的丝毫疏忽都会给消费者带来难以弥补的损失，同时公司社会形象也会大大折扣。　　摄影：中国经济网记者苏兰

编者按：一场新的铅酸蓄电池环保风暴，势必再次来袭。业界期盼已久的《铅酸蓄电池行业准入条件》在5月底由工信部正式出台。经历了去年国家九部委治理铅酸蓄电池行业污染风暴后，所剩的1000多家企业加快了转型升级的步伐。但污染问题刚刚得到初步遏制，质量问题又浮出水面。业内专家认为，行业内质量问题的出现，真是摁下葫芦起来瓢。为此，中国经济网记者再次对铅酸蓄电池行业进行走访调研，推出铅酸蓄电池行业发展质量系列报道。

中国经济网北京6月18日讯 (记者苏兰)按正常逻辑，一场环保风暴刚过，铅酸蓄电池行业会迎来全新的发展机遇。但，行业内资深人士说，行业还得经历一番大起大落。尤其是产品质量、售后服务标准等问题不解决，行业内还会乱象丛生。

据了解，去年铅酸蓄电池行业受九部委环保治理的影响，企业销售受到很大冲击。市场上一股以次充好、翻新的铅酸动力蓄电池歪风随即刮向全国，席卷整个行业，最终导致该行业产品出现质量潜规则现象。业内专家称这种摁下葫芦起来瓢的事件若在行业内持续上演，势必会阻碍全行业转型升级的发展。呼吁有责任的企业对行业发展质量贡献力量。

事实上，不止一家经销商向记者爆料，反映市场的真实情况：去年此时，市场上都跟疯了似地，只要是助动车电池，哪还有什么好坏之分，不管是以次充好的还是翻新的产品，都能卖掉，而且卖的比平时的价格还要高。其中，有几家大企业不能洁身自好，把市场搅乱了。

有网友反映：真是坑爹，送孩子上学，汽车限号不能开，电动车电池不给力，频频换电池也不能解决送孩子上学迟到问题，伤不起啊！！！有网友跟帖说：电池质量不合格，真不是开玩笑的，听说外地有的存车棚着火，就因为电池不合格，充电时间一长竟然会起火，真是伤不起，伤不起！

随着此类产品质量问题投诉的不断增多，为了一探虚实，记者特地来到我国铅酸蓄电池生产基地浙江省长兴县采访，记者首先进入在当地首屈一指超威电源有限公司进行了调研采访。

超威高管：要么无可奉告要么闪烁其词

在去实地采访前，由于有消费者向记者反映：超威也在向用户售卖以次充好的产品。记者先就此问题电话采访了超威集团副董事长周龙瑞。当他听到记者的提问时，语气很坚决地表示：没有此事；而当记者说这是消费者反映的事实后，他语气放软地说：是吗？那可能是下面个别的经销商所为，我们还不知道，公司会去了解。

超威电源有限公司行政副总裁陈中华，针对中国经济网记者提出的关于产品以次充好等问题时说：我们这么大的企业，根本没有必要去做这种事情，而且也不屑！陈中华继续说：当然，我们对代理商也有严格的要求，我们有责任和义务规范代理商，但我们不能保证百分之百做到一个不合格的都没有。这谁也不能保证！

记者追问：你一再强调不能保证百分之百保证，但，对于消费者而言，你的1%的不合格就意味着对消费者的百分之百不合格，对此你如何理解？

陈中华信誓旦旦地说：一旦出现就取消代理商资格，我们不允许这样的经销商毁掉公司的名誉。

记者说：但如果没发现，并不意味着违规事情不存在，这是否说明公司管理有问题？我们接到消费者投诉，说你们内部有经销商勾结外面不法企业做出以次充好的电池令消费者很受伤，你怎么看这一问题？

陈中华语气很强硬地说：无可奉告，随后就保持沉默。

采访僵持在那里，就在记者结束采访，走出接待室时，他突然嘀咕了一句：我们身在这个行业，大家如同在一个篮球场内打球，你能让我们说什么？。

此话一出，令记者愕然。作为一个负责任的大企业，不仅要通过管理来生产出一流的高质量合格产品对消费者负责，更要通过严格的管理渠道和机制建设管理经销商，在全产业链上尽到企业的社会责任。而身为超威高管的陈中华如此回答记者，令人不得不深思企业管理层对质量的重视程度。

记者电话采访了江西、江苏等地一些电池企业，对于以次充好等产品质量问题，他们也普遍认为，这些事实已经到了影响行业健康发展的地步。目前行业处于快速整顿过程中，大的企业通过快速收购发展、壮大自已，但应该加强管理，否则，不仅损害消费者的利益，对行业的长远发展也不利。

此间，观察人士认为，超威被爆以次充好等问题，其在两个方面难辞其咎：

首先，放松了对经销商的管理和制度建设，造成很多管理漏洞。给不法商贩有机可乘，把回收上来的废旧电池转手其他商贩，然后经过其他商贩的重新修饰、组合、包装，换个公司名以次充好又卖给了消费者。

其次，原本各中、小生产企业的产品质量就参差不齐，再加上个别企业在利益面前丧失道德底线，生产制作以次充好的产品搅局市场。超威在当下市场的特殊环境中，大量收购中、小企业，迅速扩张，进而垄断市场。而如果超威不加强管理，很多不负责任的企业就会成为被收购的对象，最终不仅损害了所有消费者的利益同时也扰乱了市场环境。

《质量发展纲要》已出台全行业亟待贯彻落实

产品质量是国家一直以来最为关注的问题，抓产品质量，讲诚信，把消费者真正视为上帝，用良好的服务理念服务市场，这些也都是大中型企业一直以来孜孜以求方向和宗旨，也是规模以上企业最终很好服务社会的最好体现，更是一份沉甸甸的责任。

国家质检总局产品质量监督司相关负责人告诉中国经济网记者，《质量发展纲要(2011-2020年)》(以下简称《纲要》)的颁布实施，前不久，国务院又出台了25条行动计划，部署了推动企业落实质量安全主体责任工作，要求建立企业质量安全控制关键岗位责任制；督促企业落实质量安全社会责任。

针对行业内大企业存在的问题，这位负责人建议，环保风暴刚过，企业作为质量责任的第一责任人，应该认真落实《纲要》以及并认真进行整改，加强质量诚信体系建设，为提升国家质量水平贡献力量。